东风风度帅客定期保养乱收费

投诉内容

你好：我想反映淄博泰达汽车销售服务股份有限公司定期保养乱收费，我是2014、7、23日到淄博泰达汽车销售服务股份有限公司4S店定期保养，厂家规定保养项目是机油，机滤，空气滤芯3样，可是他们给我做了机油，机滤，空气滤芯，清洗发动机，清洗三元催化器，共934，光他们随意增加的两项就多花了564元，厂家规定的是必须的，可是清洗发动机，清洗三元催化器是他们自己加上的为什么不告诉顾客，难道我们花钱没有知情权吗？4S电话0533-2717666传真0533-2715320，望贵网站帮忙处理，谢谢。