上汽通用五菱之光发动机异响熄火
- 投诉编号：【61188】
- 投诉时间： 2014-07-15 18:46
- 投诉品牌： 五菱汽车
- 投诉车系： 五菱之光
- 投诉车型： 2010款 1.2L 新版 实用型 长车身LAQ
投诉内容
2013年9月2日在柳州双恒物资贸易有限公司买的一部五菱新之光到2014年7月13日下午，从老家开回市里的路上发动机异响熄火，拉到市里的4S店，他们的结论说连杆断裂，打坏了缸体，说是进水引起的，不给保修，要4~5千的维修费，我说13日下午从老家一路都没下雨路面还算平整，怎么会进水得，这是4S的黑幕还是车子质量问题，求五菱厂给个说法。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复：服务站师傅拆开空气滤清器壳体查看，发现空气滤清器已被客户更换过，而且是副厂件，滤清管口有水积。初步判断发动机三缸连杆断裂打爆缸体是用户使用车子不当造成，需用户自费处理发动机问题。（备注：服务站经核实该车辆最后一次进厂保养记录为2013年11月23日，里程为2420KM,到至今为止，该车子无任何保养记录，该车子未按照售后政策要求按时/按里程进站做保养。）
京公网安备：