力帆620漠视客户服务站不作为

投诉内容

我于2012年5月在武汉竹叶山鼎冠汽车销售服务有限公司购买力帆620一台，至今2014年6月29日已做第五次保养，购车时鼎冠汽车销售服务有限公司向我提供我本人所在市的二级代理服务站（麻城诚鑫服务站）让我平时做保养就在本市，自购车后于2000公里首保，一保，二保还有第四次保养都在麻城诚鑫服务站保养，第三次在武汉竹叶山鼎冠汽车特约服务站保养，武汉竹叶山鼎冠汽车特约服务站对前四次保养都认可，就在第五次保养时（17380公里）麻城诚鑫服务站保养完后告知已与武汉竹叶山鼎冠汽车特约服务站取消业务合同（从2014年元月至今已有半年）。像我本人还是希望在4S店做保养，虽比外面贵点但还是比较放心。6月30日打电话力帆客服联系为什么武汉竹叶山鼎冠汽车特约服务站没能提前告知。客服只管强调车辆未在厂家服务站保养就算脱保。客服将责任全推给二级代理服务站和我本人身上。我只想投诉力帆客服及武汉竹叶山鼎冠汽车销售服务有限公司在服务站有变更时为什么不通知相关地区客户？让客户提前做好准备自行选择。力帆售后服务站区域变更作为区域客户应有相应的知情权，如有告知客户不去,那你客服责怪客户就无话可说，但前提是变更后你鼎冠汽车特约服务站未能提前告知我，造成车辆脱保你就没责任吗？还是你力帆的售后的确跟不上，力帆车你买了就是你的了，跟厂家和服务站都没任何关系了？力帆的这种售后可真够差的！力帆漠视客户，服务站不作为。力帆想说你好可真难！