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东风悦达起亚赛拉图发动机抖动严重

  • 投诉编号:【57768】
  • 投诉时间: 2014-06-10 21:15
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 赛拉图
  • 投诉车型: 2006款 1.6 手动 GL 赛拉图 Cerato

投诉内容

我是在2011年9月22日左右在江苏省南通市嘉华4S店购买了一辆起亚牌赛拉图的汽车,买后一直在南通市的下面一个小县城行驶,在2014年6月份的时候车子启动后出现了严重的发动机抖动现象。一开始情况不太严重大概过了一个礼拜左右抖动逐渐明显并且严重,严重的时候在行驶过程中整个车身都在抖动严重影响了行驶安全。6月10日到如东起亚起成4S店进行检查,检查后4S店回复说是点火线圈出现了问题,车子的保质期是三年5万公里,但是在4S店的回复说他们不保修,让我去买汽车的4S店去维修,打电话给南通4S店他们回复说没有全部在4S店保养就不好索赔(本人在4S店保养过4次),但是我在网上查了之后赛拉图是有很多车主出现这个问题的,说明这并不是我个人使用过程中出现了问题。由于本地没有4S店我们也都是在乡下当年是在南通购买而且购买的时候说首保要去4S店其余也没跟我交代说绝对在4S店保养。而且我们住在江苏如东本地没有4S店保养一次如果特意去4S店来回得200多公里,这也是不现实的而且没有必要的毕竟普通保养也就换个机油机滤。希望您在百忙之中能抽空了解一下详情,给我一个有诚意的解决方案。如果打扰您了,请见谅。期待您的答复!

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。如用户有需要,可直接至专营店反馈或联系全国客服热线4007990000。

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