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一汽奔腾X80手动变速器无法挂挡车身异响

  • 投诉编号:【55123】
  • 投诉时间: 2014-05-10 22:05
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾X80
  • 投诉车型: 2013款 2.0L 手动 豪华型

投诉内容

本人用了多年积蓄在2013.9.26在合肥亚旗4S店买了辆奔腾X80,买回来后就出现了行驶途中后背箱异响,车体共振,经常出现变速器一档和倒档无法挂入这期间去铜陵方舟4S店维修(因为本人芜湖人去亚旗比方舟路程远),调整了后背箱异响(之后未出现),换过涨紧轮但是车体共振依旧存在,变速器无法挂挡这问题我从去年开始就向亚旗和方舟反映过但一直未能解决,这期间我去4S店好多次!4S店给的答复说我这问题不好查无法判别!之后这一问题越来越多的出现,同时还出现了制动踏板无法踩下的情况这让我很害怕!最近这些问题越来越多我就赶紧去4S检查!这次他们给出的结论我无法换档原因跟离合器泵有很大的关系,同时就索赔了离合器泵,自从换过之后问题越来越厉害,早上冷车启动离合踏板一脚踩空无法回位,直接导致我在行驶途中无法切换其他档位,吓的我一身冷汗!之后我又跑了两次4S店又换了两次离合器泵但问题依旧存在,这次4S店给出的结论是我无法换档的原因跟离合器泵没关系,跟我说帮我换个换档杆在试试,我问能不能换了就好,他们给的答复是不知道!当时我就很不开心和他们理论,我说我的车买来才半年才六千多公里就出了这些问题,新车就被拆来拆去谁愿意,几次维修离合器和刹车管维修单都不开给我忽弄消费者干嘛!等我说我要用汽车三包法的时候保护自己合法权益的时候!他们态度马上转变,看我在用手机拍我被拆的车的时候,不许我拍照,连换档杆都没给换了(因为我找他们要维修单)说只能调整换档杆了,更可气的是说上次换了三次离合器泵的情况下只能开一次单子给我,说什么只能算一次!我买车的时候也是看国家汽车三包实施后才买的,可是做为普通消费者对于汽车三包只能说没他们懂。。。。。。。谁来保护我们这些普通人,农民工赚钱不容易!一汽奔腾你让我怎么敢开你们产的车上路!还有就是这几次维修造成我离合器分泵漏油!现在我没别的要求!我不要求你们退款,只要求你们给我换辆车!想想我买这车所遇的不幸!第一次去这家维修的时候,4S的员工来了一句在哪家买的找哪家去!希望有关部门能重视我的诉求!给我换了车!谢谢!

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:2014-5-1710:35:04#铜陵市方舟汽车销售服务有限责任公司反馈:已邀请客户进店,因客户进店时间不确定,故此单暂时终结。

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