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东风标致307汽车异味严重

  • 投诉编号:【54658】
  • 投诉时间: 2014-05-05 15:43
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致307
  • 投诉车型: 2010款 307三厢 1.6 自动 舒适版

投诉内容

我于2011年11月购买一台自动档标致307汽车,至今快三年了,车内还有严重刺激性异味。刚买车时就有此问题,被4S店告知新车都是这样的,多开开窗敞敞气就好了。按照他们说的摆放吸味包,放水果,专找太阳光照射的地方停车等等做了无数次,但一直存在问题,每当上车都会闻到。一用这车,我胸前就有过敏反应.不得已,我现在都是跟身体好的别人换车开,。承蒙“中国汽车质量网”的关注与协调,所属地的4S店联系本人到店就投诉问题进行了处理。但处理方式仅是将座椅及垫子拆下打扫一遍。拆扫过程我是几次到场。在将座椅及垫子拆下后,车内仍闻到我太熟悉的刺激性气味。这个熟悉的气味就跟4S店新的308车内味道是一模一样。我说座椅及垫子拆下后还有气味,这就不是在使用中不清洁产生的生活气味(我对生活中气味不过敏),但4S店说只能做这样的处置。我还按4S店建议购买空气清新器放置车内也不管用。这车从买来后就一直气味重,这一定不是什么生活中产生的异味,一定是车内除去座椅及垫子外还有的橡胶或塑料、皮革产生的一种化学有害气味。我说生产厂家一定知道是用了什么材料才有这样刺激性气味。我只要求能用就行,现提出如下处理办法:一、恳请厂家一定要把那产生气味的源头材料给我拆除。如拆下那块味源件,车子还能用就请邦我拆下就行了。如拆下后不能用就请帮我换个旧或别的无异味的替代品上去都行。二、如还不能帮助解决,我恳请厂家将我的车予以召回。

投诉回复

东风标致厂家回复:已知悉,正在处理中。

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