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进口宝马118i 4000公里发动机DME模块损坏

  • 投诉编号:【52240】
  • 投诉时间: 2014-03-26 16:17
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马1系(进口)
  • 投诉车型: 2013款 118i 1.6T 自动 运动型 改款

投诉内容

3月12日,车辆在正常行驶突然出现无法获得完全传功功率的报警,车辆靠边重新点火发现发动机传动受限,只能以极低速度行驶,于是把车辆开到购买地龙宝宝马进行检测维修,在3月14日告知车辆发动机DME模块损坏,需要在德国订货,周期大概需要15-17天左右,维修期内车辆无法正常行驶,只能放在店里,期间索要代步车未果,在3月25日再次致电4S询问配件进度,这次告知15天到不了,预计到货时间是4月8日,而且不确定是否准确,对于代步车一直推脱说只有一辆,而且借出去了,本人车辆行驶不到4800公里,就出现严重影响驾驶的故障,在里程内没有任何外面维修与保养的记录,而且对车主没有任何补偿措施与善后,造成本人出行极度不便,在此要求4S店延长保修期一年,在维修期内提供代步车服务,或者报销车主的交通费用

投诉回复

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