长安福特蒙迪欧致胜发动机活塞损坏

投诉内容

2014年三月五号，车子怠速出现不正常抖动，怠速行驶车辆闯动，停车熄火，重启车辆无果，电话救援，拖车到4S店（北京陆鼎福特），两天后告知不明原因，得拆发动机，自家用车，仅有一次轻微追尾事故，保险杠都没坏，后来告知发动机三缸失火，缸压为0，拆检发动机，发现发动机三缸活塞环破损，活塞出现缺口，整个活塞完全烂掉。加油为京标95号，正规4S保养，行驶25700公里，购车一年五个月。厂家反馈，不能更换新发动机，不能换车，不能退车，只能更换新的中缸，而且发动机跟随整车保修，不单独延保，因更换发动机需要重新上线检测，更换行驶证、车辆登记证，手续繁琐，由此带来的经济、时间、车辆残值及精神等损失厂家一概不管，严重属于霸王条款。车子买了一年多，就出现如此严重质量问题，存在重大安全隐患，车主要求厂家更换新发动机，或者退、换车辆，并将发动机延保，包赔因发动机更换带来的时间、经济、车辆残值等方面的损失。