五菱之光发动机破裂
- 投诉编号:【50024】
- 投诉时间: 2014-03-03 11:02
- 投诉品牌: 五菱汽车
- 投诉车系: 五菱之光
- 投诉车型: 2013款 1.0L 基本型
投诉内容
在高速上正常行驶时,发动机突然破裂,现还在两年40000公里保修期内,平时按时在4S保养,车子先是拖到最近的芜湖县五菱服务站,他们看了后说修不了,没时间修,让我花600元拖到芜湖市上菱服务站。他们说要等厂家鉴定,现在电话通知我说是由于发动机以前进过水,造成连杆弯曲,打穿缸体,需要自费4300元维修。我平时开的时候一直都是正常的,4S的人说可能是过水坑的时候溅起来的水或者是对面来车溅起来的。但是水比较少并没有熄火,所以没有发现。如果是这样的那是不是下雨天都不要开车了。这明显的是推卸责任。现要求保修。
投诉回复
厂家回复:回访用户,告知进水导致的车辆问题不在质量保证售后服务政策保证的范围中,属于自费维修的范畴。