沃尔沃（进口）S60P5有质量问题4S店推卸责任

投诉内容

大家见过刚买了半年开了9千公里发动机就出现点火系统严重故障、发动机缺缸的所谓欧洲顶级安全性轿车沃尔沃S60吗？我在2013年6月份在柳州的沃尔沃4S店购买了一辆沃尔沃S60T5自动挡轿车，该车存在严重的质量问题以及销售方处理问题时存在的不公平、不公正、不合理、不合法的事实。沃尔沃S60T5车辆的质量问题直接涉及到车主的生命安全，同时也损害了消费者的权益。为了使得消费者的自身权益得到公平、公正、合理、合法的处理，维护消费者的正当人身安全的权利，为此向大家反映我购买及使用沃尔沃轿车的遭遇。2013年6月份我在柳州市沃尔沃4S汽车销售店打算购买一辆沃尔沃xc60越野轿车，当时销售告诉我说目前越野车暂时无货，要到9月份才有车，我就预交了一万元定金预定了一辆xc60。在6月8日4S店的销售打电话告诉我目前沃尔沃厂家推出了一款新轿车，可以马上提货，由于当时急用车。我去到4S店后柳州沃尔沃4S店的销售员小于便向我们推荐目前使用的这辆红色S60T5轿车，而在我们提车检查车内部时便发现该车后排坐垫有着明显拆过的皱纹，当时我就提出质疑问销售人员小于怎么是一辆旧车并当即要求更换一辆新车。此时小于称不可能是旧车，并且“打包票”称这辆车绝对没有问题，在他的再三保证下，我们还是以30万元的价格提走了这辆S60P5。谁知刚开了一个月行驶了437公里问题就来了，我清晰的记得2013年7月17日，车辆在行驶中发动机开始剧烈的抖动并伴有强烈的震动，我便开车到4S店进行维修，4S店经过两天的检修后称是点火系统出现故障，车子维修后可继续使用了。可是今年1月4日车子在高速路上行驶时，车速忽然从每小时120公里骤降到80公里，同时车子伴有剧烈震动，无法加速，车辆故障灯也随之亮起，空调停止制冷，当时真是吓出一身冷汗。把车送到4S店维修后三天不见任何答复，后来说是点火系统出现问题。可是我们去了4S店后，维修的师父告诉我说点火系统没有问题，要等4S店把故障代码报厂家后才能得到答复。我又苦等一周终于得到店方答复：要我去签字，检修车辆气门。到了1月10日，4S店又打电话告诉我说气门没有问题，是发动机第二缸不工作，缺缸了，需要拆发动机检修，被4S店“玩”的团团转的同时，更是让我万万没想到，刚买不到半年行驶了9000公里的无事故准新车就要拆发动机修气缸，变成“残疾车”换谁也不会同意。4S店与厂方联系后，沃尔沃厂方答复是换一台发动机，我们不同意，厂方答复说可以以21万的价格回购，可见厂方的霸道和黑心！！！我30万买的车，开了9000公里半年不到，又没有出过任何事故，没有错误驾驶操作，车辆出了质量问题厂方居然把责任往消费者身上推，让消费者自己承担9万的损失。沃尔沃厂方这样的处理作为消费者的我们可以接受！？我查了一下，网上太多太多的车主反映S60T5有着相同的故障，沃尔沃厂家不正视他们S60T5存在的严重质量问题，不主动承担责任，这样做只能砸掉他们的招牌，毁掉他们的信誉，泯灭商家应有的诚信。所谓的欧洲顶级安全性的沃尔沃轿车质量居然这么的差，沃尔沃厂家居然是这样的不负责任，车主的人身安全在哪里？柳州4S店面对车主维权如此推卸责任，消费者的权益在哪里？