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起亚索兰托正常行驶突然死火打不着

  • 投诉编号:【40550】
  • 投诉时间: 2013-10-29 09:58
  • 投诉品牌: 起亚(进口)
  • 投诉车系: 索兰托
  • 投诉车型: 2013款 2.2T 至尊版 柴油 5座

投诉内容

2013年1月18日,我在新疆国奥起亚购买了一台进口索兰托(2.2T柴油5座至尊),并且定期按时在其4S店做保养,可在2013年10月26日上午11时左右,由我开车拉着家人,时速“50码”行驶在乌市四平路至文光路上,在快到博雅文轩小区时,没有任何先兆的情况下,发动机直接死火,全车断电,转向,刹车全无,幸亏我有多年驾驶经验,竭尽全力把车安全停靠,事后,拨打起亚道路救援电话,于当日下午12时左右,把我的车背回了4S店,检查完后回复我:“我的油品问题导致柴油泵,高压共轨,喷油嘴全部损坏,!问其损坏原因,答:“中国油品的问题”。我的油一直在中国石油的加油站加的,每次加油的票据我都有保存,(店里的维修经理还要去了最后二次加油的中国石油加油站的票据)4S店一味强调中国油品问题,那为什么起亚还要对中国销售柴油索兰托这款车型呢?为什么起亚不向中石油、中石化进行索赔呢?再和4S共同协商后,4S店提供免费全新配件给我修好于10月28日修好。并收取了油箱、油路清洗费用。注:“车还在保修期内,跑了29000公里,还好人没事,生命要是没了!就一切全无了!起亚既然把车进入到中国市场,就应该考虑到中国的油品问题,而不应该出现这种状况,要人命的!望起亚厂家给予重视!解决后续的熄火问题,这次修好了,下次再有这种状况,怎么办?要是因为这个原因导致交通事故并出人命怎么办,希望起亚给消费者一个满意的答复。

投诉回复

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