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长安福特翼搏新车发动机异响问题未解决

  • 投诉编号:【40447】
  • 投诉时间: 2013-10-27 12:45
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼搏
  • 投诉车型: 2013款 1.5 自动 尊贵型

投诉内容

在行驶两个月后,发现车辆在行驶中,发动机会时不时的发出嗒嗒嗒的金属敲击声。开始的时候是上坡加油时会出现连续的这种响声,后来发展到平路上加油时都会出现这样的响声了。多次到4S店检查,4S店工作人员测试过后,说是汽油可能有问题,我先后换了四个加油站加油,车辆在行驶时,发动机依然会发出嗒嗒嗒的响声。上周出现了发动机故障灯亮起的现象,去4S店检查后,店里的回复说是汽油有问题,让我换汽油。按照4S店的要求换了汽油,发动机故障灯不亮了,但发动机的异响依然没有解决。店里面的师傅说,这种双离合的车子,发响是正常的。作为消费者,我们只有向相关的部门反映此情况了,到底正不正常由权威部门判断的解决!

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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