比亚迪G6车辆助力液油管漏油

投诉内容

新车，目前已按照要求，并提前做了首保，提车当天晚上，发现助力液油管漏油，刚好遇到雾天，车停在露天的地方，左大灯内侧有明显水珠，第二天赶紧去汽修厂查看，发现有质量问题，第三天到购车4S店去维修，因当天天气很好，灯内的水珠已经干了，4S店只给予更换油管，要求我在发现有水珠的时候拍照，然后去4S店更换大灯，第三天开车回广东，路过广西境内时又遇雾天，发现左大灯内又有水珠，赶紧拍照，几次观察都只有左大灯有如此现象，到达广东后，去揭阳市鹏发车业有限公司4S店做首保，提出左大灯问题，并提供照片，4S店工作人员说安排索赔员向公司申请索赔，等会称比亚迪公司判定此现象为正常现象，不予更换或维修。打客服热线:4008-303-666，要求给予解决，客户人员称4S店所有人员都经过专业培训，向公司上报检查结果为正常显现，不存在质量问题，客服热线:4008-303-666工作人员不给予受理，直接拒绝相关更换或检测要求，也不能够出相关检测报告，要解决此现象就自费更换左大灯。两边就这样推来推去，让我很憋屈，明明左右大灯都不一样，怎么答复属于正常现象，新车不到一天就出现此情况居然不给予更换，还得自费更换。