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东风标致307变速器严重质量问题

  • 投诉编号:【39004】
  • 投诉时间: 2013-10-01 14:50
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致307
  • 投诉车型: 2010款 307两厢 1.6 自动 舒适版

投诉内容

2010年3月,在南坪一次车展上,买了标致307这款车,自买车后,就没有轻松过。买车后先是门窗关不上,后又是发动要漏油,均在保修期内处理(但问题一直存在),在一年后,蓄电池坏,以电瓶保修期只有一年为由,自费修。在2013年年初,车子故障灯亮,打电话400,让熄灭后隔断是间再打着,确实解决了问题,但车子经常突然往前猛冲,或是给油半天不走,打电话400,回复说是所有四速变速箱车都是这样,属正常情况。在今年的9月份19号,车子过红绿灯,热车状态下,短等红绿灯时,加油车没反映,前进、倒档均无反应,踩油门转速达2500-3500时车辆突然冲出去,熄火一阵后,车辆又正常,在9月30号,同样是等红绿灯,车子短时间停后,打着火再也无法前进一步了。只好拖车到4S店,找4s店理论,他们说可能是变速箱的问题,要发到成都统一修理,费用在13000左右,而且后面我让修车朋友帮我看,说是车的电脑也坏了,让我确认是否修,要自费,想到才两年多一点的车,且只开了三万公里,打400电话并4S店协商,看能否同厂家协商,毕竟才三万公里的车,而且这个是重大问题,但无人理会。打了至少一小时的电话,均以满两年为由,拒绝赔偿。变速箱和电脑正常使用是不应该坏的部件,这是厂家严重质量不过关,为什么厂家的质量问题,要消费者来买单,强烈要求厂家召回、维修!并且给我们一个说法。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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