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长安奔奔MINI前轮异响左后视镜片变色前大灯起皮

  • 投诉编号:【35840】
  • 投诉时间: 2013-08-05 08:48
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 奔奔MINI
  • 投诉车型: 2010款 1.0 手动 标准型

投诉内容

投诉问题1:去4S店保养时发现大灯爆皮,刚开始说可以三包免费更换,之后又说大灯外观有损伤又不给换了。只是外观有细小痕。投诉理由:外观损伤和使用痕迹能成为出现质量问题不给保修的理由吗?汽车本来就是消耗品,难道说消费者买了车不能用,因为为了享受质保,在使用的过程中不能有一丁点使用痕迹?退一万步说,外观有痕迹的地方和大灯发生质量问题爆皮的地方又不在一起,离得还很远。不可能说是损伤造成爆皮的吧?投诉问题2:左后视镜镜片变色,向长安维修点反映,置之不理,也不做答复投诉问题3:两前轮异响,多次向维修点和长安总部反映,开始时维修点是以没听出哪里有异响为由,不给处理,现在异响明显,又以这车就这样,处理不了,换了还会响,别人车比你还响等理由不给处理。

投诉回复

长安汽车厂家回复:已下发大区处理

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