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一汽奔腾B70空调不制冷异响

  • 投诉编号:【34944】
  • 投诉时间: 2013-07-18 20:59
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B70
  • 投诉车型: 2010款 2.0 自动 舒适型

投诉内容

1、异响曾经投诉过,当时跟拖拉机似的乱响,维修膨胀阀坏了,历时1年才给修改,还是投诉后修改的国企效率真不敢恭维!修后,又出现了,没有修好,现在开空调风不能很大,超过2格噪音大的受不了,问题依旧2、不制冷,这个最严重,开车热的要中暑!太阳直晒时,跑半个小时就能复现,空调就不制冷,吹的热风天越热它越热,天越冷它反而制冷很好用,这车让我想起了国产007后从网上查发现2010是批次问题,很多人空调都有这个毛病,且都修理了,为何不给我修呢,北京的用户这么受歧视?夏天热没有空调非常难受,汗流浃背,小孩都要热晕了去年就在网上投诉过,4s店让过去检修,说正常的,很晕,且让天热时不制冷关闭20分钟再开,很晕的解决方案,热死人,我不同意,白折腾我跑60公里,和厂家几次网上沟通无果故在此投诉,问题3年了,恳请厂家重视能够一次解决。本人保证所述事实,且愿意承担法律责任,特此证明。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:2013-7-2213:24:27北京祥龙博瑞经销商反馈:“客户10年8月进店,订货蒸发箱芯,膨胀阀,当时此配件全国缺货,大致一年左右备件到货,客户11年7月进店,但根据当时厂家服务部要求只能索赔更换客户车辆更换膨胀阀。目前客户车辆在修中,为客户索赔更换进口蒸发器芯体、膨胀阀。预计明天可以交车。“#北京祥龙博瑞反馈:客户车辆已经维修完毕,店内试车空调制冷正常,且无异响,由于之前客户曾表示车辆故障发生在天气炎热且车辆行驶一段时间之后,技术总监与客户沟通希望与客户一同外出试车,但客户表示不用,目前客户已经将车取走,我站送行客户时告知客户,如车辆仍然出现故障请及时回店。2013-7-2615:59:31市场部反馈:已反馈投诉网站,可以暂时终结。

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