上海华普海锋厂家无配件要求自行解决

投诉内容

因车自燃导致全车线束烧坏，4个喷油嘴需更换，多次联系4s店和厂商售后，一直说等待答复。一个多月了多次催促，厂家才答复说他们厂里规定停产5年的车就不再生产提供配件，没有配件无法修理，也没有办法使用替换件，要求我们自己去找配件来进行更换。否则就没法修了。才7年的车就因为厂家自己的规定不再生产配件而导致无法修理，现在甚至连正常报废都不行，只能卖废铁。