长安福特蒙迪欧致胜出现变速箱及发动机故障

投诉内容

我于2013年4月2日于河南省洛阳市九都东路福特汽车店购买蒙迪欧致胜2.0T时尚型轿车一台。该车行驶至50公里左右时，突然出现振动，显示屏提示“变速箱故障”，福特4S店检测后未发现原因。行驶至540公里左右后，出现与上次同一故障，系统提示“变速箱故障”，随后提示“发动机故障”报警并熄火（附图片），无法重新发动。后经4S店用拖车将该车拖至4S店，在本人的强烈建议下，当面打开车盖，发现变速箱生锈（我认为有人拿旧的变速箱把新的更换了），当场仍无法检测出故障原因。我将车留在4S店，几天后通知说可能是电瓶坏了，更换电瓶即可，但我觉得这是在扯皮：这辆车已经在最主要最重要的部件上（变速箱和发动机）发生故障，而且不足一个月，行程仅500公里，这样的故障对本人已经造成安全威胁、精神伤害和时间上的延误，故我要求福特店更换车辆。但他们不予理会，坚持修理。我认为：首先变速箱生锈现象应该属于河南动力汽车贸易服务有限公司洛阳福特销售店的责任，2013年1月出产的新车怎么可能变速箱生锈呢？第二新车在600公里以内出现两次变速箱故障、一次发动机故障并熄火问题，这对我及家人的生命造成了极大的危胁，试想，如果该车在高速路上突然熄火出现故障，后果不堪设想。故我投诉该品牌车，希望得到一个合理的答复，谢谢！