东风悦达起亚福瑞迪发动机故障灯亮

投诉内容

2013.4.30日去上海东悦汽车销售服务有限公司保养车辆，服务人员推荐要清洗什么发动机，油路什么的，也不是很懂，想着总归对车有好处，就做了。是不是需要这么多项目我真不知道。保养完后，开车回家，一路上就觉得不对，发现怠速一直在1000不下来，车本来只有700的，快到家时发动机故障灯亮，无奈只能返回店里要求解决，店里用了个检测仪器说消除了下，故障灯不亮了，怠速的问题说开两天会好的。于是便开车回家，没料刚到家发动机故障灯又亮，再次回到店里，说让换火花塞，我保养个车，本来好好的东西，现在都要换，当然不同意，然后又说怠速马达坏了，要订货让我过两天在来，当时一下子就火了，来保养个车，花了1400多，不但没有感觉车有什么地方变顺畅，还搞出这么多毛病，还要我来回跑，这算什么。期间有一个自称是索赔员的人态度非常不好，最后说在外面新车上拆个怠速马达，装上后，故障灯消失，怠速还是1000没下来，然后调节了里面的一个螺丝，怠速终于下来，但真是不放心。果然第二天出现挂一挡难挂的情况，现在还在观察中。主要是想投诉下服务人员的态度，以及人员技术和操作规范，为什么好好的车，做个保养会出问题。还有收费的项目我也不懂。是不是有必要做这么多。附件为保养清单！