一汽大众迈腾发动机2缸气门弹簧断裂

投诉内容

2013年03月19日中午11点40分左右，本人开车行驶至天津市外环北路25KM处（时速80KM)车子突然抖动车速迅速下降，加油无力且抖动更加剧烈。停靠路边熄火后，致电庞大4s店，询问情况后告知无大碍，让本人把车辆开回庞大4S店做进一步检查。进店后初步判断车子缺缸怀疑油品问题，将油箱内的汽油抽掉后换油，无改善，然后怀疑喷油嘴脏堵，卸下喷油嘴观察1、3、4缸正常2缸喷油嘴积碳严重。更换2缸喷油嘴，无改善，二缸缸压也没有了。技术经理判断是积碳造成2缸没有压力，需拆解发动机进一步观察。2013年03月20日早9点，到庞大4S店，确认发动机拆解。下午14时35分店内通知故障原因——发动机2缸气门弹簧断裂。车辆保养情况如下自买车之日保养均在庞大4S店。最近保养是23000KM。目前车辆行驶里程约30500KM。