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东风标致307发动机烧机油经销商服务态度差

  • 投诉编号:【25776】
  • 投诉时间: 2013-03-15 10:39
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致307
  • 投诉车型: 2010款 307三厢 1.6 手动 舒适版

投诉内容

本投诉已经是第二次投诉,第一是于本年1月30日。到今天不管无锡京汽或是东标都没做出任何满意的答复。东标的客服唯一说的一句话就是“您反映的问题我们会在24小时内做出回复,4S店的技术人员按照公司的规定进行操作”但跟无锡京汽联系后得到的回复是“配件已经到货(活塞,活塞环,气门油封等,但之前一次他们明确说是气门油封漏油,没说到气缸损坏。如今没有进行任何检查就是说气缸也有问题)可以随时过来更换,但关于修复后的结果不提供任何证明,如果非要可在机动车检测中心提供检查报告,报告内容包含发动机噪声,油压什么。标志公司不提供任何相关证明”那么是不是就4S店的判断依据我车子烧机油根本就是正常的?因为噪音,油压均正常!并且我于2月4日通过东标客服电话强烈反对4S店的说法,客服说24小时会后回复。我希望的是换合格的发动机,对于修复我真不敢相信真的能真正的修复!4S也有那个能力修复?到今天没有任何说法,相信大家多看过一部电影《盗梦空间》,24小时内回复是在现在生活中,而当前的我生活在梦里。今天是3.15消费者权利日,我希望贵部门能让消费者得到应有的权利,不要妄对这个节日,不要妄对这个平台,不要让大家对这个平台的失望。并且无锡京汽在工作时间,用办公电话与我沟通时说“所说的话不代表无锡京汽,不代表东风标致”并还说”我知道你家地址下班后我会好好找你聊聊,我无非就是换个工作....”这样的企业,这样的员工试问该说什么....附上通话记录凭证及以一次投诉截图。https://www.12365auto.com/zlts/2013-01-30/20130130135455.shtml谢谢!

投诉回复

东风标致厂家回复:关于机油缺失问题4S店已提供解决方案。

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