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江淮和悦RS玛吉斯轮胎起包

  • 投诉编号:【23046】
  • 投诉时间: 2013-01-24 09:54
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风M2
  • 投诉车型: 2011款 1.8L 手动 舒适型增配 5座

投诉内容

我于2013.1.4日到浙江省乐清市柳市镇凌云路温州安信汽车服务有限公司更换轮胎,由维修人员推荐玛吉斯轮胎,我更换两只前轮轮胎一只700元共1400元,2013.1.14日在洗车时发现左前轮轮胎起包,我找到温州安信汽车服务中心让其解释,他们的解释是由于路况不好导致轮胎起包,后我很是不懂为何两只同样的轮胎为何一只出现质量问题(当时在更换左前轮胎时是在修理厂外更换的我不在更换现场)我自购车到现在已行驶40000公里从未换过轮胎更没有出现质量问题!(安信)说将其轮胎于2013.1.14晚上拿回厂家鉴定,2013.1.16上午电话通知我说结果出来说形势路况不好导致轮胎起包!厂家又说由于快过春节愿意补偿我350元但是条件是不能拿到鉴定结果,我致电至正新玛吉斯轮胎公司得到的结果竟是一样的解释,新的轮胎在十天就起包,得到一张不具备法律意义的鉴定书就不予理会消费者。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:首先感谢贵站,由于轮胎的索赔权限没有给予整车厂家,还在协商中。

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