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别克君威轮毂氧化变速箱顿挫

  • 投诉编号:【21489】
  • 投诉时间: 2012-12-27 18:22
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君威
  • 投诉车型: 2010款 2.4 自动 舒适版

投诉内容

我的是2010款2.4AT世博版君威,购买一个月后白色漆开始有大面积黄色氧化斑点,跟4S店交涉无果,投诉若干次后,4S答应处理,处理的方式是免费抛光,考虑新车抛光漆层会变薄不耐用只好作罢。从新车开始,刹车就老是吱吱作响,每次车洗过没两天车轮上面就覆盖了一层黑色的金属粉末,4S店的师傅说是是刹车片上磨下来的。10000公里发动机开始启动时有时会哒哒异响,低速时变速箱换挡强烈顿挫,20000公里开始给油好象不稳定有时有突然前窜现象。21000公里轮毂表面开始腐蚀剥落,4S店拍了照片,表示已过保修期换轮毂须自己承担所有费用,投诉后,4S店有人打电话问过情况再无结果,上海通用也打过电话,表示已过保修期换新的轮毂不可能且他们不是检测机构不能检测质量问题。

投诉回复

上海通用厂家回复:与维修站确认,已与顾客沟通好处理方案,顾客无异议。

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