上汽通用五菱之光变速箱异响存在质量缺陷

投诉内容

本人于2012年1月7日，在洛阳市辉源机电设备有限公司，购买上海通用五菱汽车股份有限公司生产的LZW6376NF五菱之光一台，从购车首次强保后，发现挂2挡时有异常响声，后经4S店维修人员检查并试驾，没有找出问题所在，维修人员解译说：低速挡挂挡都这样，没问题。2012年8月份，发现车顶好几处掉漆现象，后经协商，维修处理解决。在掉漆处理提车时，又让4S店人员查找并试驾挂2挡时的异常响声，最终没有找出问题而告终。而后此现象一直存在，自己开车只能小心再小心地挂2挡。2012年11月29日上午行驶中发现车辆出现异常声音，停车查找，并没有找出问题，时间不长声音消失，随后驾驶过程中出现1挡、2挡挂挡难，去挡不顺利。下午行驶中又出现上午出现的异常声音，调头去4S店查找原因时，发现车底有漏油现象，并和4S店电话联系。到达4S店将车辆升起，发现变速箱侧面有三道由内向外的裂纹，工作人员解译说是变速箱内部齿轮或其它部件损坏，而导致变速箱壳体被撑坏。考虑到变速箱是车辆的主要核心部件（质保期是2年或4万公里），本身存在质量问题，维修后会出现漏油或其它部件再次损坏，后期再维修浪费时间，本车使用还不足11年月，现厂家意见只维修不更换新变速箱。根据上述质量问题，本人对上汽通用五菱汽车股份有限公司生产的汽车质量产生了质疑，为维护自身合法权益，特要求贵公司更换新变速箱，并给出一个合理的解释，维护广大消费者的合法权益，并希望国家相关部门和媒体对此事进行查处和曝光。谢谢！