别克君威变速箱存在缺陷售后维修服务差

投诉内容

2010年买的新君威，2012年10月份该车在行进过程中，突然失去动力，车速在50公里/小时后很难继续加速（发动机转速已近4000转），不久发动机故障灯亮。经4S店检测需更换变速箱电脑，花费7000多，换完之后发现4挡升5挡有严重顿挫感，4s店开箱检测说456挡离合器片磨损，需更换离合器片阀体油泵等一系列配件花费估计上万。（而且，通用变速箱出问题是普遍现象，不是个例我认为这是通用变速箱的严重质量缺陷问题！）然后开始调配件，但是1个多月了，4s说定的配件缺货他们没有办法再联系通用客服每次都是给我确认后再给我答复然后从来没有答复。问他们也不知道修好的时间，通用4s和售后非常不负责任严重影响我的生活让人很绝望就这样拖着不知道要到什么时候我要求一周之内配件到货修好，否则免费更换变速箱或提供代换车辆。鉴于变速箱有质量缺陷，要求通用召回！