克莱斯勒PT漫步者配件协调不到位影响车主用车

投诉内容

2012年5月进入4s店维修，截至到11月12日还没有任何维修信息，通过对克莱斯勒公司投诉后，只打过电话说没配件为由就不了了之了。投诉内容：1、尽快给与答复什么时候可以修好汽车。2、并对中进百旺4s店的维修售后服务进行投诉。3、是否有实质性赔偿。4、目前针对此事件国内到底什么单位具体负责。