比亚迪G6油底壳密封不良导致发动机渗油
- 投诉编号:【19111】
- 投诉时间: 2012-10-23 18:22
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪G6
- 投诉车型: 2011款 1.5T 手动 尊贵型
投诉内容
5月25日第一次发现发动机渗油,4S处理为油低壳密封不良,拆开油底壳,重新涂密封胶,观察一段时间后,发现问题没有解决;第二次去4S店处理,倒腾半天,也没说出哪里问题,让再回去观察,问题依旧;10月13日第三次去处理,说找到问题,是一螺丝胶密封不良,拆开重新涂密封胶,让继续观察,问题依旧;10月20日第四次去处理,找到原因为油壳渗油,需与厂家沟通索赔部分;10月23日,4S回复厂家只同意索赔发动机外壳,我不同意,要求厂家更换发动机。此问题也已向比亚迪400服务台反应。车子正常保养,已做过二保。第一次发现渗油时,车子才行驶不到一个月,出现这么严重的渗油,而且一直没有解决掉。强烈要求厂家更换新发动机。
投诉回复
比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。