东风雪铁龙凯旋空调制冷及雨刮器故障
- 投诉编号:【18777】
- 投诉时间: 2012-10-12 11:11
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 凯旋
- 投诉车型: 2008款 2.0 自动 旗舰型
投诉内容
到4S店检查后说如果是因为轴套的问题过保也免费修,要是风箱的问题就不保了,同样是因为质量缺陷造成的问题小件价格低的就保修,贵点就就不保修了。风箱说是要2000多块。希望厂家能从消费者的心里考虑,自身质量问题应该同意召回或保修的,而不是分配件价格高低来确定是否保修。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系用户检查确定车辆为鼓风机内部故障,需用户自费维修,工作人员已向用户详细解释。