大众辉腾正常行驶途中发动机爆裂

投诉内容

我是内蒙古鄂尔多斯市的一位车主，为了能把业务做好，我在2012年6月25日从内蒙古鄂尔多斯德众鑫进口大众4S店购买了一辆全新的辉腾汽车，8月1日发动机发生问题（行驶4000多公里），我花2200元雇车拖回4S店修理，修理费花了8000多元，4S店修理好后于9月1日正在行驶途中，发动机突然发生爆裂，我以为什么东西爆炸，声音巨大，此时汽车剧烈抖动几下熄火了，此时刚行驶6000多公里，又花2200元雇车拖回4S店，经检测，发动机缸体爆裂，机油泄露，4S店工作人员要求我自己花钱更换发动机，我不同意，花近70万刚买的新车，刚跑了6000多公里，你就让我再掏20来万更换发动机，与4S店交涉无果后，我只好求助于厂家，但是半月过去了，厂家仍是杳无音讯。1、6月25日在内蒙古鄂尔多斯市进口大众4S店花近70万购买了一辆辉腾汽车;2、8月1日抛锚，行驶了4000多公里，花了2200元拖回4S店，8000多元修理好，4S店交车;3、9月1日在正常行驶途中发动机突然爆裂熄火（我听见“砰”的一声，以为什么爆炸），此时行驶6000多公里，又花2200元拖回4S店，经检测，发动机缸体爆裂;4、4S店服务人员要求我掏钱更换发动机（新发动机20多万）;5、70来万新车，4000多公里维修，6000多公里报废，并且还是正常行驶途中，这不应该是进口大品牌汽车所发生的问题，国内品牌汽车也没听说过发生类似问题的;6、疑问一：此车在购买时发动机本身是不是就存在问题，4S店隐瞒不可告人的秘密还是厂家在隐瞒事实;7、疑问二：4S店是否按照流程维修，是不是留有隐患或者没有彻底修好，维修后维修人员听发动机声音运转正常，就将车辆交给车主;8、厂家和4S店究竟谁在欺骗消费者？我现在就此事已和4S店和厂家交涉了，但是目前还没有任何结果，厂家和4S店互相推诿，从经济上和精神上已造成我个人及公司无可估量的损失，我本以为买辆新车，就可以多跑一些业务，为自己今年再增加一点业务量，但是没想到，刚买的新车两月有余就变成了报废车，厂家和4S店都应该视顾客为上帝，但是为什么一出问题就互相推诿，这不应该是中国进口大众一贯的做法。