江淮和悦手刹胶套故障问题

投诉内容

2012年4月初去4S店修车，同时发现手刹橡胶套活动，此问题自买车一直存在，4S店也进行过修理但一直未修好，承诺更换，后由于工作出差3个月回来时正好超保1个月，当时及事后没有任何人通知超保更换还要收费，与400联系此事，说有规定，即便当时有维修记录也只能按超保处理，话务员一再推诿。既然问题出现在质保期，而且配件也是在质保期订购，只是因故未能及时更换却要用户出费用，着实让人接受不了。