长安之星发动机故障问题无法解决

投诉内容

汽车遇下雨，严重缺缸，几乎无法行驶，现在问题越发严重，首次出现这个问题是买车一年后，很轻微。那时候向4S店反应问题，他们说面包车都这样。托到现在，我很多次都问过他们什么问题，然而他们都是用此类的话来敷衍我。车出了问题，总有原因的吧，我只想知道哪儿的问题然后对症下药，修好就可以了。这么简单的要求都不能满足？再就是保养费用，里零件费用一涨再涨以前做次保养100块不到，现在要100多。我换了辆次火花塞，第一次，我问价格，他们说10元一个，我说换4个，他们说换4个就是一套，一套要50，我没说什么，换了。这一又去换火花塞，他们居然说要75，我真不知道怎么说。还有就是火花塞里头有机油，我不知道是从哪进去的，4S店的维修人员也不知道，知道也不告诉我。我就定了一套火花塞垫圈，去年过年定的，今年还没给我，于是我退款，当时交了定金的。车子性能现在完全不行了，就因为一个小问题，下雨缺缸导致，现在汽车开起来无力，噪音巨大。很让人受不了。我不知道在这里投诉有什么用。