当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安志翔缸盖有沙眼导致水油混合

  • 投诉编号:【11279】
  • 投诉时间: 2012-03-14 22:23
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 志翔
  • 投诉车型: 2008款 2.0L 手动 豪华型

投诉内容

汽车只使用了二年多发生了水和机油混在一起,4S店当初说是缸垫的问题,自费更换了后还是有该情况发生,再次去4S说是要大修,必须拆才能检查到底什么问题,(不管在不在他们那修,只要拆就要收人工费1800元,打85折),无奈说只能拆看看到底是什么原因,最终结果是发动机缸盖出现沙眼造成,要换,六千多元,过保,所以要自己承担,很明显这是钢材质量问题(沙眼)造成的,与使用没关系。就是使用十年也不会如此。 4S店人员说:“过了保修期就没办法”打电话到厂家客服,也一再说是过了保修期就是我们的产品质量问题,我们也不管。” 所谓保修期是对产品正常使用磨损的时间限定。但是对产品明显的先天性缺陷与使用磨损无关的质量问题不应用保修期来掩盖推卸责任而要我们消费者承担损失,要求免费换缸盖。

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻