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现代新胜达汽车三元催化器故障问题

  • 投诉编号:【10768】
  • 投诉时间: 2012-03-01 20:30
  • 投诉品牌: 现代(进口)
  • 投诉车系: 全新胜达(进口)
  • 投诉车型: 2012款 2.4L 四驱 舒适版 七座

投诉内容

我是2010年11月13号买的进口2010现代新胜达至尊版汽车,因车是自己用车使用期间很爱惜,平时加油都是按4S店要求加的93号汽油,这一年多车按时去4S店保养,没有出现其他毛病。2012年2月我从新疆回来时路上出现加油不畅速度提不起来,心里很郁闷!回到家后第二天我就去4S店去做保养,把该换的油和各滤芯都换了,花了3860元。最后4S店的人员告诉我说三元催化严重堵塞需要更换,还需要8000元,我说我的车才买了一年多跑了42000公里怎么会三元催化严重堵塞,况且车还在保修期部件出现问题应该由厂家免费更换呀,怎么要我掏钱更换呢,4S店说是燃油造成的,我说是按你们要求使用的93号汽油怎么是燃油造成的,4S店说三元堵塞是由于油品油质问题造成为由拒赔!为了维护消费者权益我要投诉北京鸿都汽车进出口有限公司及韩国现代厂家免费为我的车更换三元催化!望质量监督局给予受理!期盼!谢谢!

投诉回复

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