上汽通用五菱之光变速箱挂挡困难
- 投诉编号：【9625】
- 投诉时间： 2012-01-30 15:01
- 投诉品牌： 五菱汽车
- 投诉车系： 五菱之光
- 投诉车型： 2008款 1.0L 标准型
投诉内容
离合器挂不上挡，每半个月去五菱新疆售后服务站调一次，从新车到现在一直没有解决问题，2012年1月22日又出现挂不上挡的问题，由于五菱新疆售后服务站休息，节后分别在1月28日，1月29日两次去4S店，只有值班人员在，解决不了问题，结果1月29日下午离合器片烧掉了。因为前几天打过质量投诉电话，1月30日，乌鲁木齐工商局打电话给我，说帮我协调解决质量问题，后面又让我给五菱新疆销售服务公司打电话，销售部门让我给他们领导打电话，他们领导让我给柳州五菱厂家打电话，柳州五菱厂家让我给五菱新疆售后服务站打电话，最终五菱新疆售后服务站以种种技术理由让我自费修理！
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复：用户已到站自费更换离合器摩擦片处理车辆故障，但用户表示更换离合器摩擦片后行驶时有些异响，建议用户到服务中心再次检测处理，用户忙，待方便时再进站，告之用户如需要及时与厂家联系，用户认可。
京公网安备：