一汽大众迈腾新变速箱故障配件疑似翻新

投诉内容

变速箱由于事故裂损，保险公司索赔全新总成一套，等待近2个多月，装上就是坏的（每当超过50KM时速，变速箱就不工了作，只有重启继续50时速 ），检测说是离合器坏了，只给拆开修，不给更换总成，还要等到年后才能修好，这个变速箱疑似非全新正品，起步挂挡冲击很大，和正品新货绝对不同。要解决的问题：1.变速箱必须更换全新总成，解决这个安全息息相关的问题。2 西安一汽大众天一4S店态度消极没有解决问题的任何方案，一直就是拖，从来不主动和车主沟通，车主电话也从来不答复，而且不诚信，修车前的承诺没有如数兑现，必须早日修好车给车主真诚的道歉。