中华骏捷FSV变速箱内异响厂家不给解决

投诉内容

变速箱内异响严重，凉车尤为明显，经辽宁金杯汽车进出口公司4S店初步检查为变速箱内部问题，请示变速箱厂家人员进行鉴定，鉴定人员(潘姓人员)鉴定完毕后给出的意见是更换一台变速箱总成，但是1个星期过去后。4S店来电话说，变速箱厂家又不同意更换变速箱了，让我先跑一段，等出大问题再说，作为一个消费者我对这样的答复非常气愤，在没有查明具体问题的情况下，对产品出现质量问题如此推脱搪塞，更对消费者的安全如此践踏。真希望有关部门能够替我这个普通消费者讨个公道。