陕汽通家福家轮胎起包服务站处理拖沓

投诉内容

本人于2011年10月12日购车，2011年10月29日发现四个轮胎有不同程度起包现象，（将车开回老家）在陕西省蓝田县服务站咨询不予处理，10月31日致电通家400服务电话，有工作人员要求将车开西安服务站进行更换，以服务站无人员（借口西安服务站人员去工厂装空调）不予上门服务，并称蓝田服务站不负责轮胎项目，还称到服务站50公里路程出事不予负责。11月3日又打电话称西安服务站只有两条轮胎要求车主人轮胎回来等通知，工作人员称自己不能决定，11月4号又要坚持车主将车开服务站区，11月5日解决，现在5日已过不予答复，从问题发生至今变化无常，百般狡辩，就是不能真确态度解决问题，而且曾经自称轮胎装错，原因不能令人信服。车出定质量问题，能接受，服务还这样的话，不能接受！