别克新君威车辆故障问题
- 投诉编号:【7290】
- 投诉时间: 2011-10-26 17:05
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2010款 1.6T 手动 精英运动版
投诉内容
本人买车一年多时间,跑了3万4千多公里。在108国道上跑着的时候汽车坏在了路上,给服务站打电话总是不作为,互相推托,等了3个多小时没办法自己打电话叫了拖车。经修理厂拆卸下鉴定,是属于汽车质量和设计问题,给服务站打电话服务人员也没过来。配件还要自己掏钱。售后服务人员不过来就说不是车的质量问题,明明是在保修范围内却不给保修,还说一些霸王条款。配件不外流,不给往外卖,非要自己花钱叫拖车拖去4S店修理,还让支付1千多元钱的手工费,完全是不合理的。本人在此投诉上海通用汽车公司不作为,服务态度差。不合理收取费用!
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