奔腾B50车门严重锈蚀

投诉内容

我的车是2010年8月在天津红马奔腾买的，到现在两年不到，满一年时发现右车门下漆面有一个鼓包，与4s协商喷漆未果，当时也未在意。今年7月换雨刷电机时再次协商，答复是漆面保修一年，只能自己维修，我当时想在保险到期前自己喷漆，没想到今年两场雨之后变成了这个样子，右前车门下锈迹约长30公分，宽1公分，所有车门出水口均有锈迹，尾厢盖锈迹，我认为喷漆肯定不能解决问题了，再次找4s，4s主动向总部反映，得到的答复仍是已出保。8月11日致电一汽克服，4s第三次上报，请等待结果。等待两星期没有任何部门告知结果，8月27日再次致电客服，说厂家回复只有四个字：外界原因，没有更多解释。我的看法是车门从里往外锈蚀，是钣金处理问题而不只是油漆问题，应保三年。说明：右前门从购车至今未进行过漆面维修，左前门在半年前重新喷漆。