黄海翱龙发动机热车时转速过高

投诉内容

车辆2008年5月购买，发动机为4G19型号，在购买半年后车辆出现夏天行驶后，发动机热车时，怠速运转时发动机有时转速高达3500以上，车辆在保期间去过辽阳天奥维修站进行更换制动总泵，鞍山鞍驰服务站更改ECU负极搭铁线位置、发动机前线速，更换相关配件后未能解决问题。车辆现在超保，服务站说车辆出厂时存在问题，现在以上两家服务站都已撤站。经过与其他汽车厂家技术人员联系应为发动机控制系统缺少程序，后经电话联系黄海汽车厂只是口头同意到服务站检查故障现象，车辆购买已经3年，每年夏天都会出现发动机高怠速现象，夏天基本无法使用车辆。2011年7月24日向厂家反馈过今年又出现相同故障现象。2011年8月24日经与厂家与服务站沟通，在鞍山天强服务站免费更换一块ECU，更换配件后经售后负责人陪同试车未发生故障现象，与维修工人沟通，维修人员说该更换的配件都更换了，我们服务站也处理不了，那就是厂家出厂问题我们服务站也解决不了。25日下午车辆使用时车辆再次出现发动机高怠速现象，转速高达1600-1800转，时间在2-4秒，故障现象没有以前严重。26日与厂家反应问题，厂家接线人员回答说，是客户自己判断为ECU故障，为其更换配件后再出现故障现象不予处理。前期与厂家沟通接线员151号，口头同意更换ECU后若不能解决问题再联系发动机厂家，厂家热线04153776156。