雪佛兰新景程冷起动时不能挂挡无配件更换

投诉内容

问题:1.冷起动时，不能挂进一挡及倒挡。2.高速路上行驶时，五挡不能退回四挡或空挡。3.高速路上行驶时，右后轮有杂音。4S答复无配件不能修，不知何时有配件。拨打8008201912咨询，告知需4S下定单购备件。我要求告知我具体到件时间。