东风悦达起亚赛拉图方向机异响

投诉内容

车跑到1万公里出头时，出现转向半圈“咯噔”一声异响，回轮时会有“嘎嘎嘎噶”或“哗啦哗啦”异响，没装底盘护板 4S开始解释一切正常，没事放心去开吧，在我的执意坚持下，他们又找来师傅很认真给看，王师傅确认是方向机的问题，需要更换，但售后先是怀疑王师傅的结论，在频频使出眼色，就是不想给换，后来告诉我他们先要找厂家申请，等厂家批准后才能换，可从3月20日，到现在已经过去这么久了，一直不给消息，电话询问也是让我再等，难道把我拖出了保修期就万事大吉了吗？4月14日晚，出现了更为严重的两声异响，赶紧打开机舱盖看看令我窝火的方向机，毕竟不是专业也看不出什么问题，然后着车严重异响消失，恢复了原来的异响。 4月15日早上再次致电起亚厂家，客服说他们的技术分析了我的车的异响情况，不存在安全问题，不予以解决，我疑问“你们怎么分析的、依据的是什么”？答曰“录音”。笑话，我在4S做检测时，一直就在车旁盯着，没见过任何人进行过录音，最后客服说再核实一下吧，结果又没了消息。 4S除了卖车和收钱给你做保养，还能做什么，真让人气愤。4S师傅已经确认了的问题，且在保修期内，都百般推脱，真无语了！