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沃尔沃服务态度恶劣约好试车到店后却不让

  • 投诉编号:【3152】
  • 投诉时间: 2011-03-28 10:32
  • 投诉品牌: 沃尔沃(进口)
  • 投诉车系: 沃尔沃S60(进口)
  • 投诉车型: 2012款 1.6T DCT DRIVe 智尚版

投诉内容

3月26日,与4S店联系好3月27日到店试车。到店后找这位销售员,经理让等,等了10分钟后出来,说了几句话就又去带别的客户,这期间办好了试驾手续。此前我曾到店一次,当时尚未决定买哪款车,但也试驾了此车。现基本决定购买此车,但想去试一下方向盘和加速,故预约。此销售员走后,让我等另一销售员。很长时间后才来,一见面便十分不耐烦,一直抱怨:“你不来过一次吗,不还试驾了吗?”遂转身找别人去抱怨,丝毫不顾及客户感受。总之,投诉其服务态度十分恶劣。

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