别克凯越车质量差上海通用公司服务欺诈

投诉内容

我在2009年4月2日在郑州远见汽车销售服务有限公司买了一款通用别克新凯越汽车。今年年前开回湖南岳阳，（因我们在沁阳工作，老家在岳阳）。初五下午(2011年2月7日下午)开车时发现驾驶室仪表盘灯都不亮并且有烧焦的糊味，马上停车关掉发动机，打开汽车前盖，有火冒出，当时火不大，立刻扑灭后，启动汽车还能开动，于是提心吊胆把车开到岳阳申达通用4S店，要他们检查，看看是什么问题，当时发现控制仪表盘的一组线烧断了，我当时提出换掉这组线，而岳阳申达4S店解释说没有配件，只同意接线，并且建议我们回买车的4S店换线（郑州远见别克），当时我考虑过年用车多，并且初八要赶回去上班，想回去换线也行，于是同意让他们接线。但是2月15号去郑州远见汽车销售服务有限公司让他们检查换线，他们却不给检查，只是说要收钱才给检查换线，我就觉得奇怪了，我买车的时候明明告诉我二年或6万公里全质保，我的车还没到二年才跑了二万多公里在保修期内，为什么要收钱不能享受全质保服务。他们却说岳阳4S店修过，他们在修就要收钱，我们在4S店买车就是要享受全国联保服务，怎么能说岳阳4S店修过，他们在修就要收费，更气人的是还诬蔑我们说是我们用打火机把线烧了，我十万块钱买的车爱惜都爱惜不过来，真是碰上一帮不讲理的人。我们没办法只好跟上海通用公司联系，他们答应调查清楚后给我答复，但是过了十几天还没有答复，当时说的很好，说二月底就跟我联系，现在想想只是把我骗走。后来打电话给上海通用公司，他们却以种种理由推托，换线还是要收钱，我就不明白了二年或6万公里全保质只是欺骗消费者吗，是不是看我的车子快二年了要过质保期了，所以在推托.我现在很担心，因为接的线还是怕起火,每次开车时心里不踏实.现在想想就后怕，因为当时速度慢发现起火的，要是在在高速上出现这种事，只怕就会车毁人亡的，通用公司怎么会置之不理，拿人的生命不当一回事，强烈谴责这一形为，是不是这一批车都有线路问题，希望通用公司能认真对待，认识到问题的严重性，能及时把这组烧断的线换掉，杜绝安全隐患，对人的生命负责。