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长安福特蒙迪欧致胜新车变速箱换挡时车身抖动严重

  • 投诉编号:【1867】
  • 投诉时间: 2010-11-17 13:43
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧致胜
  • 投诉车型: 2010款 2.3 时尚型

投诉内容

本人的车买于2010年8月份,在深圳市共成投资发展有限公司长安福特4S店(宝安北路华南汽车交易广场A33号)购买了蒙迪欧致胜时尚2.3的汽车,也许是试车是不太留意,刚开回家的路上,发现红灯停车后换空档,车都会摇晃了一下,打了4S店的电话,推说正常,但是过后我一直留意,变速箱D档挂N档瞬间是比一般正常换挡抖的厉害,车会震动了一下,人都要和车一起晃动了一下,还特意找了朋友的车试了,没出现这样抖动的情况。长安福特4S店却总说是正常。后来8月20左右,在福特4S店试了10台车(包括同类型的新车)都不会这个情况,后来他们才答应给我修车,可是修理了几次都没解决问题,一直拖到10月17,他们的技术总监说是变速箱的液压问题,要发数据回厂家,一个星期后厂家要求我再次回4S店拷贝数据回厂家,让我等两天就会答复,到现在已经一个月,没等到厂家消息。现在打电话给厂家,只是让我等通知,现在是当一个个案在讨论,4S店说没办法,厂家不处理,无能为力。既然是个案,就说明有问题,却不给我解决,造成我好多不便和麻烦。 我强烈抗议长安福特这种伪劣产品欺骗消费者的行为,销售质量存在问题的汽车,拖延不给购买者解决问题,刚买的新车,我就总共已经去了4s店6次,浪费我好的时间,花了钱买车,却买来麻烦,我强烈要求4S店和长安福特给我处理好汽车故障,不然就给我更换汽车或退还全部车款和赔偿损失。

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