伊兰特正面撞击气囊未打开导致乘客重伤

投诉内容

出现重大事故正面撞击安全气囊未打开造成驾驶员和一名乘客重伤，现在两名重伤人员均在医院抢救，一名还未脱离生命危险！ 2010年9月3号晚在河南叶县县城北5公里处（龚店乡十里铺村），购车人孙二辉驾驶豫DF1106北京现代伊兰特行驶至此，对面驶来大货车车灯很亮，造成驾驶员暂时性视觉不清，撞击到直径大约30公分的道路标识牌，属正面直接撞击，车辆撞损极为严重！但是主副气囊均为弹出，未起到保护作用！造成副驾驶位置乘客人员和驾驶员本人严重的伤害，现在在叶县医院在抢救，乘客截止现在还在抢救！车辆撞击程度惨目忍睹，事故发生后，车辆所有人立即联系了当地4S店相关人员！相关人员到达现场留下的一句话就是：“此时飞他们所管辖范围！”作为北京现代的购买者心真的好凉！试问当前社会“以人为本”“杜绝各种生产制造过程中的安全隐患”！作为北京现代如此之大的企业该怎么样去承担社会责任？