政策法规
凯迪拉克店是不是没有质量保障吗,我的新车没一个月坏两次,挂不起挡为什么不给我退换车,真是黑心商家。
您好!车辆发生故障要求退换车,需要车辆在三包期内。根据新三包法第二十四条规定:当汽车出现以下情形时,消费者可以凭借购车发票、三包凭证申请退换车辆:1、因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性。2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的,应该达到退换车标准。
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