别克凯越中控台开裂可以免费更换吗?
别克凯越中控台开裂可以免费更换吗?有没有相应政策?
2024-02-20 17:12
车质网用户3471609
专家答复
您好!超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。具体是否可以免费更换,主要依据厂家自行制定的规定为准。建议先与经销商或厂家进行沟通,如果经销商或厂家不能满足您的要求,您可以在车质网上反馈:https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
2024-02-21 08:21