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哈弗初恋车门生锈能要求厂家进行补偿吗?

哈弗初恋车门生锈导致漆膜鼓起,厂家避重就轻只是让店端打磨喷漆。这种处理只是解决表面现象,对于消费者来说无法接受,也并无补偿措施。请问这种车质网能有什么有效手段协助消费者合理处理这个问题,谢谢!

2023-12-12 15:25 车质网用户3426325

专家答复

您好!此种赔偿属于补偿性质,目前对于此种赔偿并无明确条例约束,只能进行协商。我们会持续向厂家跟进,请保持电话畅通。

2023-12-12 18:22

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