专家答复

您好！根据您描述的车辆情况可能是减震器总成或者减震器顶胶原因导致的，因未见实车及现象，无法判断具体故障原因，避免影响使用，建议联系品牌经销商进行检测或者在车质网进行登记反馈：https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx